До уваги студентів ЗУНУ!
Ви хочете реалізувати себе і знайти цікаву, високооплачувану роботу в гарному колективі перспективної компанії? Тоді SaaSJet – саме для тебе!
Компанія пропонує можливості для працевлаштування студентів за вакансією менеджера підтримки.
Заходь на сайт: https://saasjet.com/ й ознайомлюйся із діяльністю компанії!
Заповнюй заявку й чекай зворотного зв’язку: https://saasjet.com/job-vacancy/customer-success-manager/
Щоб бути ідеальним кандидатом, тобі потрібно володіти такими навичками та якостями:
- Рівень письмової та розмовної англійської B1, B2 та вище
- Впевнене користування ПК.
- Досвід роботи в Google G-Suite (Gmail, Docs)
- Відповідальність, комунікабельність продуктивність
Що ти будеш робити в компанії:
- Надання відповідей на запитання, консультування та допомога клієнтам.
- Реєстрація та доповнення звернень в Jira Service Desk.
- Збір додаткової інформації щодо інцидентів.
- Моніторинг за дотриманням SLA з клієнтами та командою технічної розробки.
- Постійне вивчення додатків компанії, їх нових функцій.
- Збір та аналіз відгуків клієнтів, внесення пропозицій по удосконаленню продуктів.
- Моніторинг відписок та підписок на додатки.
- Листування, розсилка follow-ups.
- Введення і контроль задач клієнтів від початку і до кінця.
- Сприяння отриманню позитивного досвіду клієнтами від користування додатками та сервісами компанії.
Не лякайся великого переліку, що потрібно вміти. Якщо ти маєш бажання – ти в команді!
Проходь співбесіду й отримуй омріяну роботу!
Ми гарантуємо, що ти не пошкодуєш!